3D-туры для застройщика: какие планировки оцифровывать первыми

3D-туры для застройщика: как считается заказ

Тур считается за лот: одна планировка квартиры до 200 м² - одна единица заказа. Квартира больше 200 м² считается вдвое. Для объёма есть два пакета, на 10 и на 30 планировок, они выходят дешевле поштучного заказа. От 50 планировок цену считают индивидуально под проект. Суммы в статье не приводим, прайс пересматривается: действующие условия - на странице тарифов.

Считаются планировки, не квартиры. В доме на двести квартир типовых планировок обычно полтора-два десятка: одна и та же двушка повторяется на каждом этаже в каждой секции. Тур делается по планировке один раз, и ссылка на него ставится в карточки всех лотов с этой планировкой. Поэтому пакет на 10 туров в типовом доме закрывает заметно больше десяти квартир.

Порог 200 м² касается площади одной планировки. Пентхаус, сдвоенная квартира или этаж целиком, если он больше порога, занимают две единицы пакета. Такие лоты лучше посчитать заранее: пакет на 10 с двумя большими планировками вмещает восемь обычных.

Почему 3D-туры для застройщика делают не по всем планировкам

Расходы на туры растут вместе с числом планировок, а польза от них распределена неравномерно. Часть квартир продаётся и без тура, часть уже почти разошлась, по части планировок покупатель и так всё понимает по чертежу. Туры имеет смысл направлять туда, где покупатель дольше думает и чаще переспрашивает менеджера. Отсюда и логика первого пакета: закрыть планировки, которые влияют на продажи больше других.

Туры идут после базы. Пока в карточке лота нет цены, площади и статуса, пока покупатель не доходит от генплана до конкретной квартиры, а заявка не попадает в CRM с номером лота, тур ведёт его к тому же тупику, только красивее. Порядок вложений в контент витрины разобран в статье что делать сначала: план, туры или рендеры. Туры там третий шаг, после данных и навигации.

Точечный подход работает и на стороне покупателя. Он сравнивает карточки между собой, и если тур есть у массовой двушки и у сложной угловой трёшки, он видит объём там, где по чертежу было бы труднее всего. Планировка из двух прямоугольных комнат читается и без тура.

Какие планировки брать в первые десять

3D-туры для застройщика первыми делают по трём группам: типовые планировки с наибольшим числом лотов, ликвидные планировки и те, что идут в рекламу. Группы пересекаются, одна планировка часто попадает сразу в две. Список из десяти собирается по убыванию: сначала то, что закрывает больше всего лотов, затем то, по чему идёт основной поток заявок, затем то, на что ведёт реклама.

Типовые с наибольшим числом лотов. Один тур покрывает все квартиры с этой планировкой. Тридцать однокомнатных на одной планировке - это тридцать карточек с туром за одну единицу заказа. Чем больше лотов за планировкой, тем выше она в списке. Это главный критерий, остальные уточняют порядок внутри него.

Ликвидные. Планировки, по которым идёт основной поток звонков и заявок. Здесь покупатель уже заинтересован, и тур сокращает путь от карточки до заявки: он убеждается, что комнаты выглядят так, как он представил по чертежу. Данные об этом есть у отдела продаж и в CRM, где заявки привязаны к лоту.

Те, что идут в рекламу. Планировки с рекламных объявлений и промо-страниц. Покупатель с рекламы приходит на конкретную карточку, и тур там работает на первое впечатление. Без тура реклама приводит на чертёж и столбик площадей.

Есть ещё три кандидата, о которых мы писали раньше: планировки со сложной геометрией, где менеджер тратит на объяснение половину звонка, дорогие лоты, где человек рассматривает всё до подписания, и зависшие планировки, которые смотрят, но не бронируют. Если после трёх основных групп в пакете остались места, они идут туда.

Как собрать список: порядок и таблица

Список собирается из трёх источников: шахматки, данных отдела продаж и рекламных кампаний. Нужна таблица типовых планировок с числом лотов по каждой и числом свободных лотов, отметка о рекламе и ответ менеджеров на один вопрос: по каким планировкам больше всего уточнений. Дальше сортировка по убыванию и проверка площадей: планировка больше 200 м² займёт две единицы пакета.

Порядок действий:

1. Выписать все типовые планировки проекта и число лотов по каждой.
2. Рядом поставить число свободных лотов. Планировка, где осталось два лота, в первый пакет не идёт: тур по ней отработает две карточки.
3. Отметить планировки, которые сейчас в рекламе.
4. Спросить отдел продаж, по каким планировкам больше вопросов и где покупатели думают дольше.
5. Отсортировать и взять первые десять с учётом площадей.

Список лучше согласовать с отделом продаж до того, как 3D-туры для застройщика уйдут в заказ. Маркетинг видит число лотов и рекламу, продажи видят, где покупатель застревает. Расхождение между двумя взглядами обычно и показывает, какие две-три планировки надо передвинуть выше.

Что прислать и как тур встаёт в карточку лота

На вход нужна планировка квартиры: тот чертёж, который уже есть у проектировщика. Готовый тур встаёт ссылкой в карточку лота витрины GOS Интерактив: у карточки есть поле для ссылки на тур, и покупатель открывает панораму, не уходя с плана ЖК. Срок изготовления - 24 часа. Для типовой планировки одну ссылку ставят в карточки всех лотов этого типа.

3D-туры для застройщика делает та же команда, что собирает интерактивные планы, и видов туров четыре: по квартирам, по подъездам и холлам, по территории комплекса точками и по коммерческим помещениям. В первый пакет обычно идут квартиры, остальные виды добавляют позже, когда карточки лотов уже закрыты. Чем тур отличается от плоской планировки и как он работает внутри витрины, разобрано в статье про тур 360 по планировке квартиры.

Когда планировок сотни и пакета на 30 мало, есть второй путь: дизайн интерьера с туром 360 через ИИ. На вход идёт план квартиры в jpg или png, на выходе - 2D и 3D планировка с мебелью в виде сверху и код тура 360 для вставки через iframe. Единица та же, одна планировка до 200 м² в одном стиле, срок тот же, 24 часа, работа стартует после полной оплаты. Как устроен этот путь и что честно писать рядом с картинкой, разобрано в статье про дизайн интерьера и тур 360 за 24 часа. Логика выбора первых десяти планировок для обоих путей одна.

Когда переходить к пакету на 30

Второй пакет берут, когда первые десять туров стоят в карточках и видно, где их не хватает. Признаки простые: по планировкам с туром менеджеры реже объясняют геометрию по телефону, по планировкам без тура вопросы остались. Пакет на 30 закрывает остаток типовых планировок среднего дома. От 50 планировок расчёт индивидуальный, это уровень нескольких корпусов или целой очереди.

Перед вторым пакетом список пересобирают по той же таблице. За время между пакетами часть планировок разошлась, часть ушла из рекламы, у отдела продаж накопились новые вопросы. Планировки, которые в первом списке стояли одиннадцатой и двенадцатой, могут уже не нуждаться в туре, если лотов по ним не осталось.

При старте новой очереди логика та же: новые типовые планировки идут в следующий пакет, туры по старым остаются в карточках. Если новая очередь повторяет планировки первой, ссылки на готовые туры ставятся в новые карточки без нового заказа.

Где 3D-туры для застройщика отрабатывают хуже всего: тур по планировке, где осталось два лота; брать нетиповые планировки раньше типовых; ставить тур в карточку, где нет цены и статуса. Во всех трёх случаях единица пакета отрабатывает хуже, чем могла бы.