Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором сервиса и пользователем при использовании сайта и сервиса интерактивных планов и карт территорий. Начиная пользоваться сервисом, вы принимаете условия Соглашения полностью.
1. Термины
- Сервис — программный комплекс интерактивных планов ЖК, коттеджных посёлков и карт территорий (КРТ), доступный через сайт Оператора и встраиваемый виджет.
- Оператор — правообладатель Сервиса, указанный в разделе «Реквизиты».
- Пользователь — лицо, использующее Сервис: посетитель сайта, посетитель виджета на сайте клиента или сотрудник клиента, работающий в личном кабинете.
- Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Оператором договор на использование Сервиса.
- Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступная Клиенту по логину и паролю.
- Контент Клиента — данные, которые Клиент размещает в Сервисе: планировки, изображения, тексты, цены, статусы объектов.
2. Предмет соглашения
Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии. Объём доступа определяется выбранным тарифом и договором с Клиентом.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис отвечает конкретным ожиданиям Пользователя, не связанным с описанной функциональностью.
3. Регистрация и учётная запись
- Доступ в личный кабинет выдаётся Оператором после заключения договора с Клиентом.
- Пользователь обязан хранить пароль в тайне и не передавать его третьим лицам.
- Все действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными её владельцем.
- При подозрении на компрометацию доступа Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора.
4. Права и обязанности Оператора
- Обеспечивать работоспособность Сервиса и целевую доступность 99,9% в месяц, за исключением плановых работ и обстоятельств непреодолимой силы.
- Предупреждать о плановых технических работах не менее чем за 24 часа, если работы приводят к недоступности Сервиса.
- Оказывать техническую поддержку в рабочие дни по каналам, указанным на сайте.
- Развивать Сервис: добавлять, изменять и удалять отдельные функции, не ухудшая согласованную функциональность в целом.
- Приостановить доступ при нарушении условий Соглашения или при неоплате — уведомив Клиента.
5. Права и обязанности Пользователя
- Использовать Сервис в рамках выбранного тарифа и не передавать доступ третьим лицам без согласия Оператора.
- Размещать только те данные, на которые у Пользователя есть права.
- Своевременно поддерживать актуальность цен, площадей и статусов объектов.
- Соблюдать законодательство РФ, включая требования о персональных данных и рекламе.
- Самостоятельно отслеживать изменения Соглашения и тарифов на сайте Оператора.
6. Запрещённые действия
- Декомпиляция, дизассемблирование, копирование исходного кода Сервиса и виджета.
- Автоматизированный сбор данных Сервиса, создание нагрузки, способной нарушить его работу.
- Обход технических ограничений тарифа, попытки получить доступ к данным других Клиентов.
- Размещение противоправного контента, вредоносного кода, недостоверной рекламной информации.
- Использование Сервиса для создания конкурирующего продукта.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
Исключительные права на Сервис, его исходный код, дизайн, документацию и товарные знаки принадлежат Оператору. Соглашение не влечёт передачи исключительных прав.
Права на Контент Клиента остаются у Клиента. Клиент предоставляет Оператору право использовать этот контент исключительно для работы Сервиса — хранения, обработки и отображения посетителям.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности и осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
При сборе заявок через виджет Клиент выступает оператором персональных данных своих покупателей, а Оператор — лицом, обрабатывающим данные по его поручению.
9. Ответственность
- Оператор не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя.
- Оператор не отвечает за содержание Контента Клиента и за последствия его публикации.
- Оператор не отвечает за сбои, вызванные оборудованием и каналами связи Пользователя, а также действиями третьих лиц (хостинг, платёжные и картографические сервисы, CRM).
- Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за последний оплаченный период.
10. Срок действия и изменение условий
Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до прекращения доступа. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.
11. Разрешение споров
Стороны разрешают споры путём переговоров. Обязателен претензионный порядок: срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
GOS · sales@gostimdoma.ru · +7 (960) 089-04-48